Servicio al cliente: ecografía equina, ecografía para ganado, ecografía veterinaria, ecografía hidráulica

Camino de servidumbre, un fabricante chino líder, distribuidor y exportador de escáner de ultrasonido de diagnóstico digital (también llamado sonografía, ultrasonografía, ecografía, etc.), guía de aguja de biopsia reutilizable para transductor ultrasónico, sistema de monitoreo de pacientes, etc. Tanto las versiones humanas como las veterinarias están disponibles, entre las cuales el ultrasonido equino, el ultrasonido del ganado y otros ultrasonidos veterinarios, easiscan, etc. son los productos más populares tanto en el mercado nacional como en el extranjero. Hemos exportado nuestros productos a Más de 136 países en el pasado 16 años ya que se establece en 11 de julio de 2006

El cliente es lo primero, el servicio es lo más importante

Creemos que un producto entregado a un cliente no es el final del negocio, sino el comienzo de una buena relación a largo plazo. Todas las actividades de mantenimiento se llevan a cabo en nuestro centro de servicio al cliente y/o nuestro centro de mantenimiento autorizado en sus respectivas áreas locales; Nuestro equipo de servicio calificado asegura a nuestro cliente que, dondequiera o cuando sea que esté, recibirá instrucciones cálidas y soporte técnico de nosotros y / o nuestro distribuidor local

Compromiso con la calidad del producto

Garantizamos que todos los productos se fabrican de acuerdo con el Estándar de Calidad Estatal de China en cuestión y / o el Estándar de Calidad Internacional relacionado. Cada producto está encerrado con un N.º de serie (o S/No.) lo cual es de gran importancia para mantener la información de seguimiento, el servicio de mantenimiento y nuestra continua innovación técnica.

 

 

Techn LibrePrograma de Capacitación

Con el objetivo de ofrecer un servicio de mantenimiento inmediato a los usuarios finales y ayudar a nuestro distribuidor local a crecer a un buen nombre de productos de calidad y un servicio excelente, Bondway ofrece un programa de capacitación gratuito sobre los productos en cuestión a los técnicos de servicio al cliente o ingenieros de los distribuidores y proporcionará asistencia técnica adicional por correo electrónico, fax, teléfono, o mensajería instantánea como whatsapp, Skype, etc) según lo solicitado por los distribuidores. El curso de formación se llevará a cabo en Shenzhen. Los gastos de viaje de ida y vuelta, como cargos de visa, boletos de avión, etc., corren por cuenta de los distribuidores.


Para obtener información detallada, no dude en ponerse en contacto con nuestro vendedor a cargo de las regiones a las que pertenece su país.

Política de devoluciones

Cualquier material que deba ser reparado o devuelto a Bondway, comuníquese con el vendedor y obtenga un número de RMA (Autorización de devolución de materiales). El número de RMA debe aparecer en el exterior del contenedor de envío. No se aceptarán envíos de devolución si el número de RMA no es claramente visible. Proporcione el número de modelo, el número de serie y una breve descripción del motivo de la devolución.

Política de fletes

1. Dentro de la garantía: El cliente es responsable de los cargos de flete y seguro cuando el equipo se envía a Bondway para su servicio (esto incluye los cargos de aduana). Bondway es responsable de los cargos de flete y seguro de Bondway para el cliente.

 

2. Después de la garantía: El cliente es responsable de los gastos de envío y seguro del producto devuelto.

Política de garantía

Ofrecemos: Una garantía de 18 meses para la unidad completa y las piezas de repuesto después de la fecha de envío de la mercancía, y un servicio de mantenimiento de por vida con cargo para todos nuestros productos

Bondway garantiza que el equipo nuevo está libre de defectos de mano de obra y materiales dentro del período de garantía en condiciones normales de uso y servicio. La obligación de Bondway en virtud de esta garantía se limita a reparar, a elección de Bondway, cualquier pieza que, tras el examen de Bondway, resulte defectuosa.
 
Piezas de servicio estará disponible durante un período máximo de cinco (5) años después de que se haya descontinuado cualquier equipo. Las piezas de servicio deben incluir todos los componentes, la placa PCB, las instrucciones y los accesorios que se suministraron con los modelos estándar.

La garantía no se extenderá a ningún instrumento que

1) ha sido objeto de mal uso, negligencia o accidentes;
2) causado por modificación o reparación por cualquier persona, excepto Bondway o la persona designada por Bondway;
3) de los cuales se ha alterado o eliminado la etiqueta de número de serie original de Bondway o las marcas de identificación del producto;

4) o cualquier producto de cualquier otro fabricante.

 

 



¿Cuáles son los defectos o fallos comunes de los ecógrafos?

1) Los problemas comunes sobre el escáner de ultrasonido en modo B.
Si alguna línea de sesgo dinámica o alguna señal rodada en la región de la señal y alguna señal fluida de línea brillante y oscura cambia, será la interferencia.

Posible solución que sugerimos
a) Agregue la fuente de alimentación regulada.
b) Compruebe el cable de tierra.
c) elimine la interferencia: como máquina eléctrica, máquina de soldar, transformador a gran escala, cables de alta tensión, máquina CT, máquina de frijoles X, alambre eléctrico enrollado, máquina a gran escala, etc.
d) Cortocircuito de la línea de blindaje y de la línea de señal o falla de conexión de la línea de blindaje.
e) La interferencia de otros equipos aditivos: La mala calidad del manostato puede causar la interferencia del instrumento. Puede estimarlo cortando el equipo aditivo.

2) La falla común sobre la fuente de alimentación
El fusible se quema tan pronto como se enciende

Posible solución sugerimos:
a) Compruebe si el diodo de conmutación está en cortocircuito.
b) Compruebe si el interruptor Dynatron está en cortocircuito.
c) Compruebe si la capacitancia de filtrado está en cortocircuito.

3) No hay salida de la fuente de alimentación que transporta corriente
Posible solución sugerimos:
a) Comprobar la resistencia de arranque
b) Compruebe el interruptor Dynatron
c) Verifique el circuito de regulación de voltaje

4) El voltaje de la fuente de alimentación es inestable
Posible solución sugerimos:
a) Verifique el circuito de retorno de la regulación de voltaje principal
b) Comprobar el circuito de retorno de los diferentes grupos de regulación de tensión.

5) Después de encender, la salida de la fuente de alimentación está activa, luego cae a cero V.
Esto se debe en gran medida al circuito de protección:
Posible solución que sugerimos
a) El problema del suministro de energía
b) El cortocircuito de la carga conduce a una sobrecorriente eléctrica.

6) Interferencia de la fuente de alimentación
Posible solución sugerimos:
Esto se debe principalmente al circuito eléctrico de filtrado defectuoso. (especialmente la electrólisis y la capacitancia)

Averías generales sobre el monitor de la ecografía

1) No hay pantalla en el monitor y el indicador siempre está apagado
Posible solución sugerimos:
a) Compruebe la tensión de servicio de 12 V

2) No hay pantalla en el monitor pero el indicador está encendido
Posible solución sugerimos:
a) Compruebe el brillo, el vicebrillo y el potenciómetro de contraste
b) verifique el circuito de escaneo de línea y el circuito formado de alto voltaje
c)Verifique el circuito de visualización

3) La imagen se desplaza hacia arriba y hacia abajo
Posible solución sugerimos:
a)Verifique el potenciómetro de frecuencia de campo
b) verifique el circuito de temporización RC.

4)Compresión (arriba y abajo) de la imagen
Posible solución sugerimos:
a)Compruebe el potenciómetro de la altura del campo.

5) Mala linealidad de la imagen
Posible solución sugerimos:
a)comprobar el potenciómetro de la linealidad vertical
b)Compruebe el circuito de retroalimentación

6) Tramado (de izquierda a derecha o de derecha a izquierda) de la imagen
Posible solución sugerimos:
a) Compruebe el potenciómetro que actúa sobre el escaneo lineal

7) Tramado (arriba y abajo) de la imagen
Posible solución sugerimos:
a)Comprobar el potenciómetro de la altura del campo

8) La imagen está contorsionada
Posible solución sugerimos:
a) Compruebe si el voltaje o la potencia es un poco más bajo.
b) Compruebe si el circuito de alimentación del circuito de campo ondula excesivamente.

9) El carácter o la imagen está borrosa
Posible solución sugerimos:
a) Ajuste el potenciómetro del brillo y el contraste.
b) Ajustar el potenciómetro de enfoque
c) Reemplace el kinescopio antiguo por uno nuevo.

10) Líneas brillantes horizontales atraviesan el monitor
Posible solución sugerimos:
a) Compruebe si el voltaje del ánodo es demasiado alto y el voltaje del cátodo es demasiado bajo y si hay alguna señal de pulso leve.
b) Ajuste el potenciómetro del vice-brillo y el brillo.

11) Hay alguna interferencia de onda dinámica en toda la pantalla
Posible solución sugerimos:
a)Compruebe si el blindaje de la línea de señal está en buen estado.
b) Compruebe si la onda de la tensión de servicio de corriente continua es excesiva.
c) Compruebe si el potenciómetro del vice-brillo y el brillo está en mal estado.

12) El monitor se apaga de vez en cuando.
Posible solución sugerimos:
a)Compruebe si el voltaje de la fuente de alimentación es constante.
b) compruebe si el potenciómetro del vicebrillo y el brillo están oxidados.

13) Fuego llamativo de alto voltaje en el monitor.
Posible solución sugerimos:
a) Mantener ventilado, seco, repelido por la luz y eliminar la humedad. Además, para presurizar mediante papel siliconado de alto voltaje.
b) Limpie alrededor de la tapa del alto voltaje y manténgalo limpio.
c) Cambie la tapa del alto voltaje.
d) Cambiar el transformador de los escaneos de línea.

Fallos generales sobre el mouse

1) El cursor se mueve en una sola dirección cuando se mueve la bola de seguimiento:
Posible solución sugerimos:
a)Limpie la bola de seguimiento o ajuste el rodillo.

2) Sin cursor en la pantalla:
Posible solución sugerimos:
a) Desconecte el mouse y vuelva a conectarlo.

Fallos generales sobre el teclado

1) Algunas teclas del teclado no funcionan
Posible solución sugerimos:
a)Compruebe si el panel y el cable de datos de la placa principal están bien conectados o si el cable de datos está en buenas condiciones.
b) Compruebe si la tira de resorte es buena y cámbiela.
c)Limpie la capa de óxido en la tira de resorte y la placa principal.
d) El zócalo del panel y la bocina de la placa principal no están bien soldados.

Otros problemas y posibles soluciones que sugerimos

1) Línea oscura estrecha en la región de la imagen
Posible solución sugerimos:
a) Compruebe si la sonda está conectada con el pozo de la máquina principal. Si no es así, conéctelo de nuevo.
b) Problema de la sonda: Para usar una barra de metal resbaladiza se desliza en la superficie de la sonda, se desconecta, luego presione la tecla de izquierda a derecha y use una barra de metal resbaladiza en la superficie de la sonda nuevamente, si la parte desconectada se mueve, será el problema de la sonda.
c)Compruebe si la placa receptora y emisora se ha quemado.

2) Algunas líneas brillantes de 1 cm de ancho y algunas sombras oscuras verticales en la región de la imagen
Posible solución sugerimos:
a) Compruebe si hay alguna interferencia en la sonda.
b) Mala conexión entre la sonda y la máquina principal.
c) Compruebe si la sonda está quemada.

3) La imagen en forma de mosaico aparece en toda la pantalla.
Posible solución sugerimos:
a)compruebe si el circuito integrado de la CPU del microordenador está dañado.
b) Compruebe si el almacenamiento del microordenador está dañado.
c) Compruebe si la línea de caída no está bien conectada o el zócalo de la puntera no está bien soldado, o si hay un cortocircuito en la línea de caída.
d)Compruebe si el circuito integrado del microordenador está aflojado.

4) Las imágenes se congelan automáticamente
Posible solución sugerimos:
a)Compruebe si la llave de congelación está en buenas condiciones.
b)Compruebe si el interruptor de pie está en buenas condiciones.
c)Compruebe si la placa del microordenador está en buenas condiciones.

5) El ventilador del instrumento funciona, la sonda suena, no hay señal de la sonda.
Posible solución sugerimos:
a)Compruebe si la sonda está bien conectada a la toma de corriente. Desconéctalo y vuelve a conectarlo.
b) Compruebe si los cables de la placa principal están aflojados.
c)Compruebe si las sondas están en buen estado.
d) Compruebe si la placa receptora y la placa remitente están defectuosas.
e) verifique si la fuente de alimentación está en buenas condiciones, si no hay 130 V o solo decenas de voltajes, puede ser que la resistencia de inicio de 270K y 1K de la fuente de alimentación esté fuera de servicio.

6) La operación es normal, sin embargo, los cinturones oscuros verticales aparecen en la pantalla, no se produce ningún cambio al ajustar el brillo y la ganancia.
Posible solución sugerimos:
a) Verifique si el dispositivo de la placa receptora y emisora está fuera de funcionamiento, y o hará que el circuito de recepción y envío funcione de manera anormal
b) Compruebe si la sonda está dañada o si el conector no está bien conectado.

7) Está la rejilla pero no hay imagen, no hay escala de grises y no hay graduación.
Posible solución sugerimos:
a)Compruebe si el módulo de reloj está fuera de servicio.
b) Compruebe si el monitor tiene algún problema.
c) Comprobar si la placa del microordenador pertenece a mi empresa o no.

8) Sin rejilla, sin imagen en la pantalla.
Posible solución sugerimos:
a) compruebe si la fuente de alimentación de 12 V está en buenas condiciones.
b)Compruebe si el monitor está en buenas condiciones.

9) Está la rejilla, la graduación, la escala de grises, pero no hay imagen ultrasónica.
Posible solución sugerimos:
a)Compruebe si la fuente de alimentación tiene problemas.
b)Compruebe si el circuito de recepción y envío está en buen estado.
c)Compruebe si el circuito de almacenamiento está en buenas condiciones.
d)Compruebe si la sonda está en buen estado.

10) Las líneas brillantes verticales se desplazan en la región de la imagen ultrasónica.
Posible solución sugerimos:
a)Compruebe si el tiempo de retardo de recepción y envío es estable y si la línea de retardo es normal.
b)Compruebe si el circuito receptor y remitente está en buenas condiciones.
c)Compruebe si la sonda está en buen estado.

11) Congelar inactivo
Posible solución sugerimos:
a)Compruebe si la tecla de congelación está dañada.
b)Compruebe si la placa del microordenador está en buen estado.

12) El tiempo se detiene después de apagar la máquina
Posible solución sugerimos:
a) Compruebe si el módulo del reloj está dañado.

13)La fuente de alimentación grita anormalmente cuando se enciende.
Posible solución sugerimos:
a) compruebe si el 130V está en cortocircuito.
b) Compruebe si el dinatron 6250 en el canal es un circuito de disparo.

14) Sombra superpuesta
Posible solución sugerimos:
a)Compruebe si la fuente de alimentación de alto voltaje está dañada.

Para obtener información más detallada, no dude en contactarnos, estaremos encantados de ofrecerle toda la ayuda que podamos